Shyp是一家总部位于旧金山的初创公司，成立于2013年，致力于给用户提供最便捷省钱的打包、取货和快递一站式服务，被称作快递界的“Uber”。成立五年后，Shyp的创始人凯文·吉本（Kevin Gibbon）在领英上发布长文，宣告公司结束运营，并分享自己总结的3个失败教训。猎云网翻译了这篇文章。
Shyp设立的出发点是为用户提供按需快递的服务。用户下载Shyp手机软件之后，只需要挨个拍摄需要打包和搬运的物品，然后点击地图，告诉Shyp你要将这些东西运往哪里，工作人员会上门来帮你将所有物品打包好，并选择一条最为经济快捷的路径将这些东西运送至你的目的地。无论你要邮寄电脑还是自行车，每个订单统一收取5美元配送费。
Shyp当年深受风投公司喜爱，融资总额达6200万美元，其中包括由凯鹏华盈领投的B轮5000万美元融资。风险投资大佬约翰·杜尔（John Doerr）还进入了该公司的董事会。在2015年，杜尔公开称赞Shyp：“这是第一家让货物运输变得轻松且无风险的企业，这是一种十分神奇的方式。”
短短5年时间，Shyp发生了什么？谈到倒闭原因，创始人吉本把它归结为战略错误，主要是以下三点。
第一，不计一切成本求增长。为了获得更多的用户，Shyp的收费标准统一是5美元配送费，但是要知道，各种寄送物品大小和重量都不一样，有的可能是一双鞋子，有的可能是一台电视，5美元远远无法覆盖配送成本。
在扩张过程中，Shyp依然坚持采用5美元一刀切的收费模式，而这种收费模式无法适应不断丰富的配送业务。当Shyp与亚马逊等电商进行合作时，购物者可以在Shyp的软件里购买特定商家的商品，并可以直接在线退货。在这样的背景下，一刀切的收费模式更是让Shyp难以负担，之后，Shyp不得不改变大宗配送的收费标准。
第二，盲目扩张，坚持错误的商业模式。吉本说，Shyp刚创立的时候，用户数出现了爆炸式增长，但很快的，用户增长速度放缓。商业顾问建议吉本把重点业务对象从偶尔寄送物品的个人用户，转向有固定寄件需求的小型企业用户。但吉本却主张应该不惜一切代价获得用户数增长，并对一切反对意见充耳不闻。
吉本采取了各种手段深耕消费者市场，包括采取更大规模的宣传策略，以及在各大城市迅速扩张。结果，Shyp和大部分按需提供服务的公司一样，难以在创立城市之外找到发展模式。后来，Shyp不得不宣布裁员，并关闭了旧金山以外的所有业务，重心也转向了有固定寄件需求的小型企业用户。
第三，没有及时关闭不盈利的业务。当Shyp把重心转为面向企业客户时，依然保留了面向个人用户的业务，并专门由一个小团队来运营，因为这项业务虽然不赚钱但非常受欢迎。吉本承认，这是一个严重的失误，大企业可以有资金自由来探索新产品和新渠道，但创业公司这么做是非常不负责任的。
当吉本醒悟过来的时候，为时已晚。吉本表示，缩小规模后的Shyp在去年12月开始实现盈利。但是，公司依然需要更多的资金才能继续运营。这个时候，Shyp已经没办法从风险投资公司获得资金了。
不计成本的发展模式已经让许多初创公司付出了代价，究竟如何制定可持续的商业模式，是Shyp倒闭抛给每一家初创企业的问题。
以上就是快递界“Uber”倒闭的经验教训，希望对你有启发。